Často kladené dotazy

Přijímáme platby kartami Visa a Mastercard a také prostřednictvím Apple Pay a Google Pay.

Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve. Pokud ještě nebyla odeslána, uděláme maximum, abychom vám vyhověli.

V současné době doručujeme po celé České republice. Doručení do dalších zemí EU bude brzy k dispozici.

Doručení na výdejní místo nebo do Z-BOXu Zásilkovny stojí 89 Kč, doručení na adresu 139 Kč. Způsob doručení si vyberete při dokončení objednávky.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi o jejím sledování.

Ano. Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky za podmínek uvedených v našich Obchodních podmínkách. U některých produktů může být možnost vrácení po otevření z hygienických důvodů vyloučena.

Před vrácením zboží nás prosím kontaktujte. Zašleme vám všechny potřebné informace k jeho vrácení.

Jakmile vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme, vrácení peněz zpracujeme co nejdříve.

Mrzí nás, pokud vaše objednávka dorazí poškozená. Kontaktujte nás prosím co nejdříve a přiložte fotografie produktu a obalu, abychom mohli situaci vyřešit.

Samozřejmě. Napište nám, rádi vám s výběrem pomůžeme.

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo přes WhatsApp.
Vyberte si způsob, který vám nejlépe vyhovuje.