ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ŮDAJŮ

Poslední aktualizace: 17. září 2026

MARIS Partners s.r.o. provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (dále jen „Služby“). Internetový obchod MARIS je provozován prostřednictvím platformy Shopify, která nám umožňuje poskytovat tyto Služby.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte nebo používáte naše Služby, uskutečníte jejich prostřednictvím nákup či jinou transakci nebo s námi jinak komunikujete. Pokud dojde k rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, mají ve vztahu ke shromažďování, zpracování a sdílení vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním našich Služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste se s těmito Zásadami ochrany osobních údajů seznámili a rozumíte tomu, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které vás nebo jinou osobu identifikují nebo s vámi či jinou osobou mohou být spojeny. Osobními údaji nejsou informace shromážděné anonymně nebo anonymizované tak, že podle nich již nelze konkrétní osobu identifikovat.

V závislosti na tom, jak používáte naše Služby, a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje, včetně jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje, včetně údajů o platbách a transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších informací souvisejících s platbou.
• Údaje o účtu, včetně uživatelského jména, hesla, preferencí a nastavení.
• Údaje o transakcích, včetně produktů, které si prohlížíte, přidáváte do košíku nebo nakupujete, vracíte, vyměňujete či jejichž objednávku rušíte, a informací o vašich předchozích transakcích.
• Komunikace s námi, včetně informací, které nám poskytnete při kontaktování.
• Údaje o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Údaje o používání, včetně informací o tom, jak a kdy používáte naše Služby nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat:

• přímo od vás, například když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte naše Služby, vytvoříte objednávku nebo s námi komunikujete;
• automaticky prostřednictvím našich Služeb, včetně údajů z vašeho zařízení a prostřednictvím cookies a podobných technologií;
• od našich poskytovatelů služeb, včetně poskytovatelů, kteří zpracovávají údaje naším jménem; a
• od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jakým způsobem využíváte naše Služby, můžeme vaše osobní údaje používat k následujícím účelům:

Poskytování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme ke zpracování plateb, vyřízení a doručení objednávek, správě nákupů, vrácení zboží a dalších transakcí, správě zákaznických účtů, uchování vašich preferencí a poskytování a zlepšování našich Služeb.

Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme používat k zasílání marketingových nebo propagačních sdělení a, pokud to platné právní předpisy umožňují, také pro účely reklamy a marketingu na základě vašich interakcí s našimi Službami.

Bezpečnost a prevence podvodů. Osobní údaje můžeme používat k zajištění bezpečného nakupování a k odhalování, prověřování nebo prevenci podvodného, nezákonného či škodlivého jednání.

Komunikace s vámi. Osobní údaje používáme k odpovídání na vaše dotazy, poskytování zákaznické podpory a komunikaci týkající se vašich objednávek a našich Služeb.

Právní povinnosti. Osobní údaje můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné pro splnění platných právních předpisů a právních povinností, vyřízení oprávněných právních požadavků nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Právní základy zpracování

Pokud obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) nebo jiné platné právní předpisy na ochranu osobních údajů vyžadují, abychom určili právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, opíráme se v závislosti na účelu zpracování o jeden nebo více z následujících právních základů:

• Plnění smlouvy, pokud je zpracování nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, platby, doručení, vrácení zboží nebo jiné transakce nebo k provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy.
• Plnění právních povinností, včetně účetních, daňových a dalších zákonných povinností.
• Naše oprávněné zájmy, pokud je to nezbytné pro provoz, ochranu a zlepšování našeho podnikání a Služeb, poskytování zákaznické podpory, prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti našich Služeb, pokud nad těmito zájmy nepřevažují vaše práva a zájmy.
• Váš souhlas, pokud je souhlas vyžadován platnými právními předpisy, včetně některých forem marketingu, reklamy, cookies nebo podobných technologií. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat.

Pro přímý marketing stávajícím zákazníkům se můžeme rovněž opírat o naše oprávněné zájmy, pokud to platné právní předpisy umožňují. Proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu máte právo kdykoli vznést námitku.

Jak sdílíme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami pro oprávněné účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, zejména:

• se Shopify a dalšími poskytovateli služeb, kteří pro nás zajišťují například zpracování plateb, IT služby, analytické služby, vyřizování objednávek, dopravu a zákaznickou podporu;
• s obchodními a marketingovými partnery, kteří poskytují marketingové nebo reklamní služby;
• s dopravci a poskytovateli doručovacích služeb, pokud je to nezbytné pro doručení vaší objednávky;
• pokud nám dáte pokyn nebo souhlas ke sdílení údajů s třetí stranou;
• pokud je to nezbytné pro splnění platných právních povinností, uplatnění našich podmínek nebo zásad, ochranu našich práv nebo práv jiných osob nebo v souvislosti s obchodní transakcí, například fúzí, akvizicí nebo restrukturalizací.

Vztah se Shopify

Naše Služby jsou provozovány prostřednictvím platformy Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu k našim Službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování Služeb.

Informace, které prostřednictvím našich Služeb poskytnete, mohou být předávány a sdíleny se Shopify a dalšími třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které máte bydliště.

Můžeme rovněž využívat rozšířené funkce Shopify, které pracují s informacemi získanými z vašich interakcí s naším obchodem, Shopify a dalšími obchodníky. V těchto případech může Shopify odpovídat za určité zpracování vašich osobních údajů, včetně vyřizování žádostí o uplatnění práv souvisejících se zpracováním prováděným Shopify.

Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, naleznete v Shopify Consumer Privacy Policy.

Některá práva týkající se zpracování osobních údajů společností Shopify můžete uplatnit také prostřednictvím Shopify Privacy Portal.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na webové stránky, které nejsou pod naší kontrolou, doporučujeme seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami.

Neodpovídáme za postupy v oblasti ochrany osobních údajů ani za zabezpečení webových stránek nebo platforem třetích stran.

Údaje dětí

Naše Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí za okolností, které jsou zakázány platnými právními předpisy.

Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem a domníváte se, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Zabezpečení a uchovávání vašich osobních údajů

Přijímáme přiměřená opatření k ochraně osobních údajů. Žádná bezpečnostní opatření však nejsou zcela bezpečná a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, včetně poskytování našich Služeb, správy vašeho účtu, plnění právních a účetních povinností, řešení sporů a uplatňování našich smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na místě vašeho bydliště a v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

• právo na přístup k vašim osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných osobních údajů;
• právo požadovat výmaz vašich osobních údajů;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo vznést námitku proti určitému zpracování;
• právo požadovat omezení určitého zpracování; a
• pokud je zpracování založeno na souhlasu, právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

Tato práva mohou podléhat výjimkám nebo omezením podle platných právních předpisů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Před vyřízením vaší žádosti můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.

Marketingová komunikace

Z odběru marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v našich marketingových e-mailech.

I po odhlášení z marketingové komunikace vám můžeme nadále zasílat nepropagační sdělení týkající se vašich objednávek, účtu nebo jiných transakcí s námi.

Stížnosti

Pokud máte výhrady ke způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. V České republice je tímto dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Mezinárodní předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předávány, uchovávány nebo zpracovávány mimo zemi, ve které žijete.

Pokud jsou osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor a platné právní předpisy vyžadují odpovídající záruky pro takové předávání, používají se příslušné uznávané mechanismy, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky Evropské komise.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny našich postupů nebo provozní, právní či regulatorní požadavky.

Při aktualizaci těchto Zásad ochrany osobních údajů změníme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme případné další oznámení vyžadované platnými právními předpisy.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:

MARIS Partners s.r.o.
Havanská 194/22
Bubeneč
170 00 Praha 7
Česká republika

IČO: 23653647
E-mail: customercare@marisconceptstore.com

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 430755.

Pro účely platných právních předpisů na ochranu osobních údajů je MARIS Partners s.r.o. správcem vašich osobních údajů.